Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 1.1.2019 alkaen

Mtech Digital Solutions Oy, Y-tunnus 0625796-6, Urheilutie 6, PL25, 01301 VANTAA, puh.0207472300, tuki@mtech.fi myy ohjelmien käyttöoikeuksia yrityksille ja yhteisöille. Tuotteiden hintaan lisätään arvonlisävero 25,5%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Maksaminen ja maksutavat

Mtech Digital Solutionsilla on käytössä paperiton laskutus 1.2.2020 alkaen. Tämän jälkeen jokaisesta painetusta ja lähetetystä laskusta peritään 5 €, sis. alv 25,5 % laskutuslisä.

Maksu tapahtuu erikseen lähetettävää laskua vastaan. Laskun maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksusuorituksen myöhästyessä peritään asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko sekä muistutuskulu. Tarvittaessa siirrämme maksamatta jääneet saatavat perintätoimisto Intrumille perittäväksi. Mikäli asiakkaalla on erääntyneitä laskuja, ei uusia tilauksia voida toimittaa.

Toimitustavat ja -kulut

Emme veloita erillisiä toimituskuluja. Minun Maatilani -ohjelmiston käyttäjätunnukset toimitetaan sähköpostitse.

Toimitusaika

Käyttäjätunnusten yleisimmät toimitusaikamme Suomeen 1-2 työpäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilauksen peruutusoikeus

Jos on tilattu tuote, jossa on kokeilujakso, tilaus jatkuu automaattisesti kokeilujakson jälkeen. Tuotteen tilauksen voi halutessaan päättää kokeilujakson loppuun. Peruutuksesta tulee ilmoittaa ohjelmistotukeen ennen kokeilujakson päättymistä. Jos tuotteessa ei ole kokeilujaksoa, tulee tilaus peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi sekä peruutettava ohjelma. Ilmoitus ohjelmistotilauksen lopettamisesta tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen tuki@mtech.fi, tai postitse alla olevaan osoitteeseen. Ohjelmistotilauksen voi peruuttaa myös soittamalla ohjelmistotukeemme puh. 09 8566 5959. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.

Mtech Digital Solutions Oy

Ohjelmistotuki

Urheilutie 6, PL 25

01301 VANTAA

Ongelmatilanteet

Tilaukseen liittyvissä ongelmatilanteissa ota yhteyttä ohjelmistotukeen.

Käyttöoikeuden lopetus ja tilauksen irtisanominen

Ohjelmiston tilaus ja käyttöoikeus jatkuvat automaattisesti, ellei asiakas irtisano tilaustaan. Irtisanominen on tapahduttava viimeistään kuukautta ennen seuraavan laskutusjakson alkua. Laskutusjaksoon kalenterivuosi. Irtisanottaessa tilaukset katkaistaan laskutusjakson loppuun.