Kesäiset terveiset ohjelmistotuesta!
Poikkeuksellinen kevät ja kesä eivät ole vaikuttaneet ohjelmistotuen toimintaan suuresti. Kiitos tästä kuuluu Mtechin toimiville etätyökaluille, joiden ansiosta olemme pystyneet turvaamaan ohjelmistotuen normaalin toiminnan myös poikkeustilanteessa. Asiakkaille tuttuja ukkosten ja sähkökatkojen aiheuttamia haasteita on koettu, mutta onneksi niin paikallisina, ettei ohjelmistotuen toiminta ole päässyt häiriintymään maailmanlaajuisen pandemiankaan aikana.
Palvelemme koko kesän
Kesälomakauden alettua on koittanut aika pitää kesälomia ohjelmistotuessakin. Ohjelmistotukilaisilla kesän vapaa-aika kuluu pitkälti pelloilla traktorin ohjaamossa, kotieläinten hoidossa, kotimaan maisemista ja monipuolisista säistä nauttien. Vuorottelemme lomiamme ja palvelemme kesäaikaankin normaalisti arkisin 8.15-16 puhelimitse 09 8566 5959, chatin kautta ja sähköpostitse tuki@mtech.fi.
Vinkkejä
Mikäli Minun Maatilani -ohjelmiston käyttöön herää pikaisia kysymyksiä virka-ajan ulkopuolella, kannattaa käydä katsomassa löytyykö kattavista video-ohjeistamme ratkaisu ongelmaanne: ohjevideot
Ajankohtaisena kysymyksenä on noussut esiin esimerkiksi selaimen välimuistin täyttyminen. Jos ohjelman toiminnassa ilmenee ongelmia, syy on yleensä täyttyneessä selaimen välimuistissa. Ohjeet selaimen välimuistin tyhjentämiseen löytyvät täältä: välimuistin tyhjennys
Sanotaan, että loma on onnistunut, mikäli sen jälkeen ei enää muista salasanojaan. Jos loman vietto on onnistunut näin hyvin, voi salasanan vaihtolinkin tilata asiakastietoihin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen sisäänkirjautumissivulta kohdasta ”Jos olet unohtanut salasanasi, tilaa uusi sähköpostilla”.
Ota yhteyttä!
Ikävä kyllä emme pääse tänä kesänä tapaamaan maatalousmessuilla. Maatalousmessut ja kohtaamiset asiakkaiden kanssa ovat jo niin pitkä perinne, että niiden puuttuminen jättää kesäämme ison aukon. Jos joku asia ohjelmien käytössä mietityttää, toivomme joka tapauksessa, että otatte meihin oitis yhteyttä. Toivottavasti tavataan jo pian kasvotustenkin tapahtumissa!
Oikein mukava kesää kaikille toivottaen, ohjelmistotuen väki.
