Kesän suosituimmat tukikysymykset yhdessä paketissa
Kesä on monella tilalla kiireistä aikaa, ja silloin myös ohjelmiston käyttöön liittyvät kysymykset korostuvat. Kokosimme tähän blogiin muutaman ohjelmistotukemme useimmin vastaanottaman kysymyksen sekä selkeät ohjeet niiden ratkaisemiseen.
Olipa kyse poikimatiedon muokkaamisesta, eläimen käyttötarkoituksen muuttamisesta, oman sonnin lisäämisestä tai virheellisesti poistetun eläimen palauttamisesta, löydät vastaukset helposti tästä koosteesta. Tallenna vinkit talteen – niistä voi olla apua juuri silloin, kun aikaa ylimääräiseen selvittelyyn ei ole.
Miten muokkaan poikimistietoa?
Voit muokata poikimista avaamalla emän eläinkortin klikkaamalla sen EU-tunnusta, korvanumeroa tai nimeä. Siirry kohtaan Perustiedot > Poikimahistoria ja avaa muokkaus kynäkuvakkeesta halutun poikimatiedon riviltä (kuva 1).
Muokkaa poikimista näin:
- Avaa emän eläinkortti klikkaamalla sen EU-tunnusta, korvanumeroa tai nimeä.
- Siirry välilehdelle Perustiedot ja etsi oikealta kohta Poikimahistoria.
- Avaa poikimatiedon muokkaus rivin oikeassa reunassa olevasta kynäkuvakkeesta.
- Tee tarvittavat muutokset ja tallenna.
Miten muutan eläimen käytön?
Eläimen käyttötarkoitusta voit muokata eläinkorin Eläimen haltijakohtaiset tiedot -painikkeesta (kuva 2). Vie eläin ensin eläinkoriin ja klikkaa painikkeesta. Avautuvassa ikkunassa voit muuttaa muun muassa käyttöä.
Kuva 2. Eläimen haltijakohtaiset tiedot eläinkorissa
Miten saan lisättyä oman sonnin?
- Avaa ylävalikosta rataskuvake (Omat asetukset) ja siirry kohtaan Nauta – omat asetukset (kuva 3).
- Avaa välilehti Karjakohtaiset (kuva 4) ja valitse Omat sonnit.
Kuva 4. Karjakohtaiset-välilehti löytyy Omista asetuksista.
- Kohdassa Omat sonnit klikkaa kolmen pisteen painikkeesta (kuva 5), jolloin saat auki sonnilistan, josta voit valita oman tilasi sonnin.
Kuva 5. Kolmen pisteen painikkeesta avautuu valikko, josta voit valita sonnin.
- Jos kyseessä on lainasonni, syötä sen EU-tunnus tarkisteineen.
- Tallenna lopuksi muutokset.
Miten saan virheellisesti poistetun eläimen takaisin?
- Vie poistettu eläin eläinkoriin. Voit hakea eläimen esimerkiksi Poistetut-listauksesta.
- Avaa Poisto -ikkuna, jolloin avautuu poiston muokkaus.
- Eläimen rivin lopussa olevasta roskakorikuvakkeesta voit poistaa poistoilmoituksen (kuva 6). Ohjelma pyytää vielä vahvistuksen, että haluatko varmasti poistaa poistoilmoituksen.
Kuva 6. Virheellisen poistoilmoituksen voit poistaa roskakorikuvakkeesta.
Olethan yhteydessä, jos mieleesi juolahtaa kysymyksiä
Toivottavasti tästä usein kysyttyjen kysymysten koosteesta oli apua eteen tuleviin tilanteisiin. Ohjelmistossa monet muutokset onnistuvat muutamalla klikkauksella, kunhan vain oikea toiminto löytyy.
Jos et löydä ratkaisua omaan tilanteeseesi tai tarvitset lisäohjeita, asiakastukemme auttaa mielellään. Ohjelmistotuen kesäaukiolo on poikkeuksellisesti hieman lyhyempi kuin muulloin – kesäaukiolo on voimassa aina 14. elokuuta saakka. Tuki palvelee arkisin klo 9-15.00 numerossa 09 8566 5959. Seuraa myös blogiamme ja muita kanaviamme – jaamme säännöllisesti käytännön vinkkejä ohjelmiston tehokkaaseen käyttöön sekä vastauksia asiakkaidemme yleisimpiin kysymyksiin.
Mukavaa kesän jatkoa ja sujuvia hetkiä ohjelmiston parissa! ☀️🐄
